1. Informacje ogólne
Polityka dotyczy produktów cyfrowych sprzedawanych na stronie ZarabiajOnline360.pl przez:
Piotr Macewicz, Firma „Estro”
ul. Krzemieniecka 12/13
45-401 Opole
NIP: 754-114-04-89
E-mail: bok@zarabiajonline360.pl
2. Produkty cyfrowe – brak prawa odstąpienia
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta:
👉 po dostarczeniu produktu cyfrowego Klient traci prawo do odstąpienia od umowy,
jeśli wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i został o tym poinformowany.
Dotyczy to m.in.:
- kursów online
- e-booków
- dostępów do treści chronionych hasłem
- materiałów PDF, nagrań, plików cyfrowych
Po otrzymaniu dostępu zwrot nie przysługuje.
3. Kiedy możliwy jest zwrot?
Zwrot może zostać rozpatrzony TYLKO w sytuacjach:
- podwójna płatność
- nieprawidłowe działanie systemu
- klient nie otrzymał produktu (np. błąd serwera)
W każdym przypadku można napisać na: bok@zarabiajonline360.pl, a sprawa zostanie indywidualnie oceniona.
4. Reklamacje
Reklamacje dotyczące nieprawidłowego działania produktu należy zgłaszać na e-mail:
Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni.
5. Kontakt
W sprawach dotyczących zwrotów prosimy pisać na:
bok@zarabiajonline360.pl