Twoje dane osobowe będą użyte do przetworzenia zamówienia, ułatwienia korzystania ze strony internetowej oraz innych celów opisanych w naszej polityka prywatności.
1. Informacje o sprzedawcy
Sklep internetowy działający pod adresem ZarabiajOnline360.pl jest prowadzony przez:
Piotr Macewicz, Firma „Estro”
ul. Krzemieniecka 12/13
45-401 Opole, Polska
NIP: 754-114-04-89
E-mail kontaktowy: bok@zarabiajonline360.pl
Sprzedawca oferuje produkty cyfrowe, w szczególności:
– kursy online,
– e-booki,
– treści edukacyjne dostarczane elektronicznie.
2. Definicje
Sklep / Serwis – ZarabiajOnline360.pl
Klient – osoba składająca zamówienie w Sklepie
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana wyłącznie w formie elektronicznej
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży
3. Rodzaj oferowanych produktów
- Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe, dostarczane w formie:
– linku do kursu,
– dostępu do treści chronionych hasłem,
– plików PDF lub innych materiałów edukacyjnych.
- Produkty nie są wysyłane fizycznie.
4. Wymagania techniczne
Aby korzystać z produktów cyfrowych, Klient powinien posiadać:
– urządzenie z dostępem do internetu,
– aktualną przeglądarkę internetową,
– możliwość odczytu plików PDF lub odtwarzania wideo,
– aktywny adres e-mail.
5. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
- Klient w formularzu zamówienia podaje dane niezbędne do realizacji zakupu.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.
- Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.
6. Ceny i metody płatności
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli ma zastosowanie).
- Sklep oferuje metody płatności obsługiwane m.in. przez WooPayments / Stripe, takie jak:
– Google Pay,
– Apple Pay,
– karty płatnicze,
– szybkie płatności online (gdy dostępne).
- Płatność pobierana jest w momencie składania zamówienia.
7. Realizacja zamówienia
- Zamówienie uznaje się za zrealizowane z chwilą zaksięgowania płatności.
- Klient otrzymuje dostęp do produktu cyfrowego natychmiast po dokonaniu płatności – poprzez:
– automatyczny dostęp do kursu,
– wysłany link, hasło lub instrukcje.
- Klient może utworzyć konto w Sklepie lub konto tworzy się automatycznie (jeśli opcja jest aktywna w WooCommerce).
8. Gwarancja satysfakcji – zwroty produktów cyfrowych
- Sprzedawca udziela Klientom dobrowolnej gwarancji satysfakcji przez 14 dni od zakupu.
- Oznacza to, że Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni, jeżeli zakupiony kurs, e-book lub inny produkt cyfrowy nie spełnia jego oczekiwań.
- Aby skorzystać z gwarancji, Klient wysyła wiadomość na adres: bok@zarabiajonline360.pl.
- Zwrot środków nastąpi w ciągu 7 dni od zgłoszenia. Klient może wybrać formę zwrotu:
– przelew na rachunek bankowy podany w wiadomości e-mail,
– zwrot na pierwotną metodę płatności – jeśli jest to technicznie możliwe po stronie operatora płatności.
Jeżeli zwrot pierwotną metodą nie jest możliwy, Sprzedawca poprosi Klienta o numer konta bankowego.
- Po złożeniu prośby o zwrot dostęp do kursu / materiałów zostanie odebrany.
- Sprzedawca może odmówić kolejnych zwrotów, jeżeli zachodzi podejrzenie nadużyć (np. wielokrotne kupowanie i zwracanie treści cyfrowych).
9. Reklamacje
- Wszelkie problemy techniczne, brak dostępu lub błędy w działaniu produktu można zgłaszać na adres: bok@zarabiajonline360.pl.
- Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.
- Reklamacje mogą dotyczyć m.in.:
– nieprawidłowego działania produktu,
– braku dostępu do kursu,
– problemów z pobraniem materiałów.
10. Dane osobowe (RODO)
- Administratorem danych osobowych jest Piotr Macewicz, Firma „Estro”.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu:
– realizacji zamówienia,
– obsługi konta użytkownika,
– kontaktu z Klientem,
– wypełnienia obowiązków prawnych,
– marketingu (jeśli Klient wyrazi zgodę).
- Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
11. Postanowienia końcowe
- Regulamin dostępny jest publicznie na stronie Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
